Términos de uso
Versión 1.1 · Actualizado: 22 de julio de 2026 · Idioma: español
1. Qué es La Onda de Paz
La Onda de Paz es una aplicación web (PWA) de apoyo al bienestar emocional infantil y a la organización familiar. Ofrece audios, historias, respiración, rutinas, diario, informes, modo crisis y otras herramientas para que un adulto responsable acompañe al niño en el día a día.
No es un servicio médico ni psicológico. No diagnostica, no prescribe y no sustituye consulta, terapia, atención de urgencias ni el criterio de un profesional de la salud.
2. Aceptación
Al crear una cuenta, iniciar sesión o usar la app, aceptas estos Términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
3. Edad y menores
La cuenta la crea y gestiona un adulto (padre, madre o cuidador). Los perfiles de niños y los registros asociados son responsabilidad del adulto. El contenido está pensado para acompañamiento familiar; el uso por menores debe hacerse bajo supervisión del adulto titular de la cuenta.
4. Cuenta y acceso
Debes proporcionar datos veraces (en especial el correo electrónico), proteger tu contraseña y no compartir el acceso. Podemos suspender cuentas por abuso, fraude, spam en la comunidad o incumplimiento de estos términos.
Parte del contenido premium requiere una suscripción activa. El acceso se asocia al correo de la cuenta y a la confirmación de pago en la plataforma de cobro.
5. Planes, prueba y pagos (Hotmart)
Los planes públicos de referencia son Mensual y Anual, con los precios y la prueba mostrados en la oferta del momento. El cobro se procesa de forma segura a través de Hotmart (u otra plataforma que indiquemos expresamente).
- La prueba de 7 días, si está activa en la oferta, se rige por las condiciones del checkout de Hotmart.
- La garantía de 30 días, si se anuncia en la oferta, se gestiona según las reglas de Hotmart y de la oferta publicada.
- Cancelaciones, reembolsos y facturación se tramitan principalmente en Hotmart; mantén el mismo correo en la compra y en la app para activar el acceso.
6. Uso aceptable
Te comprometes a:
- Usar la app de forma lícita y respetuosa.
- No publicar en la comunidad datos identificativos de menores, insultos, spam ni contenido ilegal.
- No intentar vulnerar la seguridad del servicio, copiar masivamente el contenido ni revenderlo sin autorización.
7. Contenido y disponibilidad
El catálogo de audios, historias y funciones puede ampliarse o actualizarse con el tiempo. No garantizamos un calendario fijo de novedades. El servicio puede tener mantenimiento, mejoras o interrupciones temporales por causas técnicas o de terceros (alojamiento, red, pago).
8. Limitación de responsabilidad
La Onda de Paz se ofrece “tal cual”, como herramienta de apoyo. En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos, pérdida de datos en el dispositivo del usuario o decisiones tomadas únicamente con base en la app. En urgencias de salud o seguridad, contacta servicios de emergencia locales.
9. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. La versión vigente se publica en esta página con fecha. El uso continuado tras un cambio relevante implica aceptación de la versión actualizada.
10. Contacto
Para dudas sobre la cuenta o el servicio: usa la sección de soporte o ajustes dentro de la app, o el canal de atención de Hotmart asociado a tu compra. Indica el correo de tu cuenta para agilizar la respuesta.
Consulta también la Política de privacidad.